← На главную

Договор-оферта на оказание услуг удалённого секретаря «Юртех»

Публичная оферта индивидуального предпринимателя Подрабинока Максима Игоревича (ИНН 667412512703, ОГРНИП 325665800293592) о заключении договора возмездного оказания услуг. Редакция от 21.10.2026.

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ является публичной офертой (ст. 435, 437 ГК РФ) индивидуального предпринимателя Подрабинока Максима Игоревича (далее — «Исполнитель») и содержит все существенные условия договора об оказании услуг удалённого секретаря для юридической практики (далее — «Договор»).

1.2. Акцептом настоящей оферты является оплата услуг Заказчиком любым из способов, указанных на сайте jurteh.ru, что подтверждает полное и безоговорочное согласие Заказчика с условиями настоящей оферты (ст. 438 ГК РФ).

1.3. Заказчик — любое дееспособное физическое лицо, индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, акцептовавшее оферту.

2. Предмет договора

2.1. Исполнитель оказывает Заказчику услуги удалённого секретаря для юридической практики — организацию приёма и первичной обработки обращений клиентов, запись на консультации, звонки, сбор документов, канцелярские и административные задачи по заданию Заказчика (далее — «Услуги»). В состав Услуг входит доступ к программному сервису «Юртех Бот» — автоматизированному приёму и первичной обработке обращений в мессенджерах Telegram и MAX, а также через формы на сайте Заказчика.

2.2. Состав задач и объём часов работы секретаря в рамках каждого тарифа описаны на сайте jurteh.ru в разделе «Прейскурант».

2.3. Услуги оказываются дистанционно на территории Российской Федерации.

3. Тарифы и порядок оплаты

3.1. Стоимость Услуг определяется выбранным тарифом — пакетом часов работы секретаря:

• «Пробный» — 2 990 (две тысячи девятьсот девяносто) рублей, пакет 2 (двух) часов, одноразово;
• «Дежурный» — 9 900 (девять тысяч девятьсот) рублей в месяц, пакет 10 (десяти) часов;
• «Секретарь» — 17 900 (семнадцать тысяч девятьсот) рублей в месяц, пакет 20 (двадцати) часов;
• «Канцелярия» — 32 000 (тридцать две тысячи) рублей в месяц, пакет 40 (сорока) часов;
• «Индивидуальный» — объём и стоимость согласовываются сторонами отдельно.

3.2. НДС не облагается на основании п. 2 ст. 346.11 НК РФ (Исполнитель применяет УСН).

3.3. Оплата производится за пакет часов на календарный месяц способами, указанными на сайте: банковской картой (VISA, MasterCard, МИР) через защищённую платёжную страницу банка, через Систему быстрых платежей (СБП) либо по счёту (для юридических лиц и ИП). Оплаченные часы действуют в течение оплаченного месяца; при их нехватке Заказчик вправе докупить часы по ставке выбранного тарифа.

3.4. Обязанность Заказчика по оплате считается исполненной с момента поступления денежных средств на расчётный счёт Исполнителя.

4. Порядок оказания услуг

4.1. Подключение секретаря и доступ к Сервису предоставляются в течение 1 (одного) рабочего дня с момента поступления оплаты. Первичная настройка сценариев бота и регламента работы секретаря под практику Заказчика выполняется в срок до 3 (трёх) рабочих дней совместно с Заказчиком.

4.2. Услуги считаются оказанными надлежащим образом, если в течение 5 (пяти) рабочих дней после окончания расчётного месяца Заказчик не направил мотивированную претензию. По запросу Заказчика Исполнитель предоставляет акт оказанных услуг и отчёт по выполненным задачам и использованным часам.

4.3. Тариф продлевается на каждый следующий календарный месяц после оплаты Заказчиком нового пакета часов. Автоматического списания без согласия Заказчика не производится.

5. Права и обязанности сторон

5.1. Исполнитель обязуется обеспечивать работоспособность Сервиса, оказание услуг секретаря и техническую поддержку в рабочие дни с 10:00 до 19:00 (мск) по каналам связи, указанным на сайте.

5.2. Исполнитель вправе приостановить оказание услуг при нарушении Заказчиком условий Договора, уведомив Заказчика.

5.3. Заказчик обязуется использовать Сервис в соответствии с законодательством РФ, не размещать и не передавать через Сервис противоправный контент, а также достоверно описывать состав своих услуг в сценариях.

5.4. Заказчик уведомлён и соглашается, что секретарь выполняет организационные и административные задачи, а Сервис — первичный приём и структурирование обращений; юридические консультации клиентам Заказчика по существу их вопросов не оказываются.

6. Отказ от услуг и возврат

6.1. Заказчик вправе отказаться от исполнения Договора в любое время в порядке ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» и ст. 782 ГК РФ, направив заявление на e-mail maxim@jurteh.ru или в Telegram-канал поддержки.

6.2. При досрочном отказе возврату подлежит уплаченная сумма за вычетом стоимости фактически оказанной части услуг (по фактически использованным часам работы секретаря) и документально подтверждённых расходов Исполнителя.

6.3. Возврат производится тем же способом, которым была произведена оплата, в течение 10 (десяти) дней со дня получения заявления.

7. Ответственность и форс-мажор

7.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.

7.2. Исполнитель не отвечает за перебои, вызванные неработоспособностью мессенджеров, каналов связи, платёжных систем и иных сервисов третьих лиц, но обязуется уведомлять Заказчика о таких перебоях и возобновлять оказание услуг при первой возможности.

7.3. Совокупная ответственность Исполнителя ограничивается суммой, уплаченной Заказчиком за расчётный месяц.

8. Конфиденциальность и персональные данные

8.1. Стороны обязуются сохранять конфиденциальность информации, полученной при исполнении Договора. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой обработки персональных данных, Согласием на обработку персональных данных и 152-ФЗ.

8.2. По запросу Заказчика стороны могут заключить соглашение о неразглашении (NDA).

9. Прочие условия

9.1. Споры разрешаются путём переговоров; при недостижении согласия — в суде по месту нахождения Исполнителя.

9.2. Исполнитель вправе изменять условия оферты, публикуя новую редакцию на сайте не менее чем за 10 дней до её вступления в силу. Оплата услуг после вступления изменений в силу означает согласие с новой редакцией.